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FAQ´S
Preguntas Frecuentes
1 | ¿Cómo puedo realizar una compra?
a) Selecciona un producto y haz clic en el botón COMPRAR. El producto será añadido automáticamente a la CESTA DE LA COMPRA
b) Después haz clic en el botón CESTA DE LA COMPRA, situado en la esquina superior derecha
c) Selecciona el país y provincia de la dirección de envío y haz clic en el botón COMPRAR
d) Elige un método de pago: puedes pagar con PAYPAL o con tarjeta de crédito o débito
2 | ¿Cuáles son los métodos de pago?
a) Paypal
b) Tarjeta de crédito o débito
c) Transferencia bancaria: Si deseas realizar un pedido con tranferencia bancaria, escríbenos un correo a INFO@NAVASUR.COM
3 | ¿Cuál es el plazo de entrega?
Recibirás tu pedido en un plazo aproximado de 2-3 días laborables. No se realizan envíos fuera de la Península Ibérica. Para pedidos fuera de la Península, por favor contacta con INFO@NAVASUR.COM.
4 | ¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos.
5 | ¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
Si has puesto una dirección de entrega errónea o prefieres que se entregue en una dirección distinta a la establecida en el momento de la compra, puedes escribir a INFO@NAVASUR.COM para cambiarla antes de que tu pedido salga a reparto.
6 | ¿Puedo devolver un producto?
Claro que se puede y es un proceso muy sencillo. Llama al 953 68 96 04 ( L-V 09.00-15.00 ) o envía un mail indicando tu número de pedido a INFO@NAVASUR.COM y te informaremos de cómo hacerlo.
7 | ¿Puedo pedir que me envíen una factura?
Sí. Una vez hecha la compra envíanos un correo a INFO@NAVASUR.COM indicándonos el número de tu pedido y tus datos de facturación. Te enviaremos una factura con la mayor brevedad.
8 | No encuentro lo que estoy buscando...
Entonces escríbenos a INFO@NAVASUR.COM o llámanos al 953 68 96 04 ( L-V 09.00-15.00 ) . ¡Estaremos encantados de ayudarte!